Elszámoltathatóság

Elszámoltathatóság

Elszámoltathatóság azt jelenti, hogy világos, kinek mi a felelőssége, és hogy a tetteknek következményei vannak, illetve válaszolni kell értük. Gyakorlatban ez lehet külső kontroll, amikor mások kérnek számon, vagy belső fegyelem, amikor saját magunknak tartozunk magyarázattal. Amikor egyértelműen látszik, ki mit vállal, könnyebb teljesíteni a feladatokat és elkerülni a visszaéléseket. Ez segít abban is, hogy profilaktikusan jobb döntéseket hozzunk, mert számításba vesszük az eredményekre gyakorolt hatásokat. A jó elszámoltathatóság építi a bizalmat a csoportokban és a szervezetekben, mert mindenki tudja, mire számíthat a többiektől. Eszközei lehetnek például határidők, rendszeres riportok, visszajelzések vagy egyszerű társas megállapodások. Ha hiányzik, könnyebben alakulnak ki halogatás, felelősségátadás vagy elégedetlenség; ha megvan, nő a hatékonyság és az együttműködés. Egyéni szinten az elszámoltathatóság segíthet a célok elérésében, mert növeli a motivációt és a következetességet.